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Devoluciones/Envíos de retorno


Para la devolución de los colchones, por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos organizar la recogida.

Si no le gusta, la recogida desde el continente alemán es gratuita. La recogida de colchones de una isla alemana y de otros países de la UE cuesta 119,00 € / pieza. Desde Suiza y países no pertenecientes a la UE, pedimos a nuestros clientes que organicen la devolución de cualquier artículo ellos mismos y, por su propia cuenta, el reembolso del precio del producto se realizará directamente después de la recepción e inspección de las devoluciones.

Puede devolver todos los demás bienes en cualquier momento sin dar razones, siempre y cuando los bienes no muestren signos de uso.

Para una devolución dentro de Alemania, puede generar e imprimir usted mismo la etiqueta de devolución en este enlace al portal de DHL. Para enviar una etiqueta de devolución dentro de la UE, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.